Kargo ve Teslimat
Hızlı
Kargo
Türkiye'nin her yerine Satış ve Teslimat
sağlayabilmekteyiz. Adelsansaglik olarak satışta bulunan ürünlerimizde yüksek
oranda stoklu olarak çalışmaktayız. Bu sayede hızlı kargo gönderimi
yapabilmekteyiz. Vermiş olduğunuz siparişlerinizin teslimatları adelsansaglik.com
güvencesi altında anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları tarafından yapılmaktadır.
Teslimatlar sipariş sırasında belirtmiş olduğunuz teslimat adresinde size veya
sizin tarafınızdan belirlenmiş olan 2. kişiye (Sadece kimlik ibrazı karşılığı)
yapılmaktadır.
Hafta içi saat 14:00'a kadar Cumartesi ise yarım gün(12:00'a kadar) olacak
şekilde vermiş olduğunuz siparişler, ürünler stokta ise genellikle aynı gün
işlem görürler. Bu saatlerin dışında verilen siparişler ilk iş günü içinde
işleme alınırlar. Ürünlerin kargoya teslim süreleri ürün açıklamalarında
belirtilmiştir. Kargoya veriliş zamanları ürüne göre farklılık
gösterebilmektedir. Sipariş etmiş olduğunuz ürünler resmi tatil
ve pazar günleri dışında kalan tüm günler (Cumartesi yarım gün) teslim
edilebilmektedir.
5000TL Üzeri Ücretsiz Kargo Kampanyası
Ürün açıklamasında 5000TL üzeri ücretsiz ibaresi bulunan
ürünler için 5000.00 TL'nin altındaki siparişlerde kargo ücreti alıcıya
aittir, bu ürünlerde 5000,00 TL'nin üzerindeki siparişlerde kargo
ücretini Adelsansaglik karşılamaktadır. Ücretsiz kargo veya her zaman ücretli
kargo olarak gönderilen ürünlerin açıklamalarında ibareler yer almaktadır.
Ücretsiz kargo kampanyasından sadece belirli kargo firmaları seçildiğinde
yararlanabilirsiniz. Ürünleri sepetinize ekleyerek kargo ücretlerini
görebilirsiniz. Sepetinizde hangi kargo firması ile kampanyadan
yararlanabileceğiniz de ayrıca belirtilmiştir.
Kargonuzu mutlaka kargo görevlisinin yanında açınız. Eğer ürününüz size hasarlı
olarak geldi ise lütfen kargo görevlisine hasarlı ürün tutanağı
hazırlatınız ve bizimle telefon veya E-mail yoluyla iletişim
kurunuz. Yada bu tutanak ile birlikte ürün ve/veya ürünleri faturaları da
yanında olarak, bize geri gönderebilirsiniz. Ürünler bize ulaştığında sorun en
kısa sürede çözülerek yeni ürünleriniz kargo ücretleri tarafımızdan
karşılanarak size tekrar gönderilecektir.
Kargo ile teslimi yapılan siparişler eğer farklı bir fatura adresi
belirtilmemişse, tamamı faturaya göre ve faturası ile birlikte kargo firmasına
teslim edilmektedir. Siparişinize göre oluşturulan faturalarımız yollanan
siparişinizin ayrılmaz bir parçasıdır. Faturanız, siparişinizin yer aldığı
kolinin dışında, şeffaf plastik bir cep poşeti içinde veya kutu içerisinde
ürünle birlikte size ulaştırılmaktadır. Herhangi bir nedenden dolayı kargo
firması tarafından bu cep içerisinde bulunan fatura size teslim edilmez ise
lütfen kargo yetkilisine hatırlatınız ve faturanın teslimi isteyiniz. Tüm
taleplerinize rağmen teslim edilemeyen fatura için lütfen tutanak tutturunuz ve
durumu "Müşteri Hizmetleri" bölümünden veya telefonla bize
bildiriniz. En kısa zamanda aslı gibidir kaşeli bir kopyası tarafımızdan size
yollanacaktır.
Eğer fatura adresi olarak farklı bir
adres belirtmişseniz kargonuz size irsaliye ile ulaştırılacak, faturanız ise
belirtmiş olduğunuz fatura adresine posta yoluyla ayrıca gönderilecektir.
Sipariş ve Teslimat Takibi
Satın almış olduğunuz ürün/ürünlerin
siparişten teslimata kadar tüm aşamalarını "Sipariş Takibi" adımından
takip edebilirsiniz. Ayrıca gerekli durumlarda siparişinizin durumu hakkındaki
bilgiler sistem tarafından otomatik olarak tarafınıza mail yoluyla bildirilecektir.
Bunun dışında +90 546 474 19 25 nolu telefondan Müşteri Hizmetleri Servisimizle
iletişime geçip bilgi alabilirsiniz.